ISO37001标准认证2017年第二次专题会

贿赂是个常见现象，不仅带来了严重的社会问题，也增加了业务的成本，为商务交易带来了不确定性，干扰市场公平和高效的运行。虽然政府部门已经通过惩治国外公务人员国际商业交易贿赂公约和联合国反腐公约，以及国家内部法律在应对腐败方面取得了进步，但是仅仅依靠法律不足以解决贿赂问题。组织有责任主动对惩治贿赂作出贡献，同时通过对贿赂问题的主动防御，防范商业风险，树立廉洁合规的品牌形象。

ISO37001标准体现了国际上反贿赂的最 佳实践，为组织反贿赂管理提供了系统化的管理方法，具有广泛的借鉴意义。组织面临的贿赂风险随着组织的规模大小、组织所处的地理位置、行业以及组织活动的性质、规模和复杂程度有所不同，标准明确要求组织实施与组织所面临的贿赂风险相适应和相称的方针、程序和控制措施，因此标准可用于所有地方和所有组织，不管其规模和性质。标准虽然不专门针对欺诈、价格垄断和其他反垄 断或竞争犯罪以及洗钱或其它与腐败相关的活动，但组织可以选择扩展体系范围包括这些活动。为了组织深入学习和贯彻ISO37001标准，Intertek开发并提供了5天的主任审核员培训课程，该课程是基于IRCA要求和Intertek风险管理体系实践，以及国际上反贿赂主动风险管理和广泛的反 腐败最 佳实践。ISO37001主任审核员培训班学员有机会获得反贿赂管理体系的全面知识以及贿赂风险评价、尽职调查、预防、降低以及成功调查腐败和贿赂风险的主动风险管理方法，有效实施财务和非财务控制、有效业务伙伴评价和控制，调查和处理贿赂等，以有效满足ISO37001审核员所要求具备的基于反贿赂和广泛的反 腐能力要求和具体技术能力要求。

ISO37001主任审核员培训班学员也将接受一体化管理体系方法的实施方面的综合知识，以提高管理体系有效性、效率、完整性、可持续性、一致性等。Intertek 7月3-7日在深圳举办的首届ISO37001主任审核员培训班已经报满，如果您希望更好地了解ISO37001:2016国际标准内容和反贿赂管理国际最 佳实践，推动标准在本企业的应用，或者希望从事ISO37001标准的咨询、培训和认证工作，欢迎您参加Intertek举办的第二届在反贿赂管理领域全球顶 级专家英语全程授课中文翻译的双语ISO37001反贿赂管理体系主任审核员培训班。培训目的使学员深入了解ISO37001反贿赂管理体系要求及重要意义，以及国际上反贿赂管理的最 佳实践；学员可以尝试按照ISO37001标准要求在本单位或帮助其他单位建立、运行该体系，运用国际上反贿赂管理的最 佳实践，全面提高企业的反贿赂管理水平。

按照ISO37001标准建立体系的单位可申请第三方认证，通过认证后获得认证证书，向主管部门证明本单位反贿赂管理水平。学员学习考核合格后，颁发Intertek集团“ISO37001主任审核员培训合格证书”，学员可以从事ISO37001标准的认证咨询、培训工作，并可申请成为Intertek天祥集团的专、兼职审核员，成为国内最早一批从事ISO37001认证咨询、认证的人员和专家。培训内容ISO37001标准的背景和意义反贿赂主动风险管理方法ISO37001标准条款解读审核过程审核方法和技巧案例分析课程核心价值ISO认证ISO37001主任审核员课程将深入解析ISO37001要求，引用在高透明国家高贿赂风险行业的具体贿赂案例，详细讲解反贿赂主动风险管理方法，特别覆盖以下内容：商业伙伴和外包控制过程的主要脆弱性；以系统性监视贿赂的早期识别和防止代替仅仅处理后果的主动的风险管理过程；举报政策、搜查许可以及有效的调查程序；主动绩效指标的实施等。培训对象政 府机 关、企事业单位、国有大中型企业、外资机构和各种组织的最 高管理者、合规部人员以及其他中高层管理人员管理咨询机构的咨询师、管理人员认证机构的审核人员、管理人员深圳ISO9000认证监督审核要求一、管理评审管理评审师最 高管理者，厂长、总经理主持的一年一度对本组织的管理体系进行评价的一个活动，每次监督审核前应进行至少一次管理评审。会议之前各职能部门/车间应准备并撰写工作总结报告，报告应设计如下主要内容：

a、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，尤其应反应存在的问题，如顾客投诉处理不当；

b、各部门/车间执行体系文件要求的情况，如文件资料的管理，人力资源培训的情况，采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况，测量装置的管理等等；

c、产品的 质量情况，各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投出产出率、成品的质量情况，工序质量的波动情况。

d、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施，改进措施，还存在哪些难以改变的环节，改进的建议和思路。

e、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况。

f、顾客对产品/服务质量的建议、投诉，组织理赔三包的情况，组织上 门走访用户，用户座谈会了解的情况，顾客满意的程度。

g、上次管理评审提出的改经措施实施情况和有效性。

h、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种变化。各部门应准备针对上述内容的会议资料，开会时应通过上诉材料的汇报讨论对现有体系的有效性、充分性、适宜性作出评价，并着重讨论存在哪些主要问题，在哪些方面进行改进，改进的建议应着重考虑：

1、产品的改进，如功能、性能、包装、使用寿命等方面；

2、厂房、仓库的新建、扩建，设施设备、工艺装备的改进；

3、人才的招聘、引进；

4、各项管理工作的改进，如加强售后服务，减少部门接口，明确职责，理顺工作流程等等。管理评审应形成管理评审报告，改进措施应及时实施并形成记录，或形成实施计划。二、内部审核内审是组织每年一次或数次对自身执行质量管理体系文件的情况、法规要求的情况、顾客要求的情况进行全面、系统的检查。找一找存在的问题，这里所谈的文件，应指质量手册、程序、相关的工作规程、产品图纸、工艺文件、标准及相关的国家法律法规。内审应进行策划，可采取集中的方式或滚动的方式，应将策划结果形成《年度内审计划》。每次内审应制定《内审实施计划》，如果内审一年一次，应覆盖标准的所有条款，所有的部门、证书覆盖的所有产品。对多现场的企业如物业公司、建筑施工企业、房地产公司、国税、地税局等，内审应包括所有现场。内审应编制《检查表》，检查表应按计划的要求，按部门编制，标准的条款不能遗漏，尤其标准中的小条款，检查表编制时应结合组织的实际情况，产品的特点，工艺/过程的特点，管理的特点。不能仅抄标准的条款。内审时的检查应记录符合/不符合的事实证据，不仅能打“√”、“×”或写个“Y”、“N”，记录应具有追溯性。